“Lieve, dappere, stoere Anke”, zo begint de brief aan mijzelf. Overigens niet mijn eigen woorden, maar daar kom ik zo op. Wat er verder in staat houd ik nog even voor mezelf want de ontvanger heeft hem immers nog niet gekregen. Waar het op neer komt is een wens aan mijzelf Wat wil ik volgend jaar anders doen, als het aankomt op assertiviteit, mijn mening geven en feedback. Kortom welke les neem ik mee uit de workshop die ik vandaag mocht volgen via de secretaressevereniging op mijn werk?